Comparaison sourcée — mise à jour juillet 2026

Erghi vs Chatbase
Une comparaison honnête et sourcée

Chaque affirmation ci-dessous renvoie à sa source et a été vérifiée à la date indiquée. Aucun chiffre sans source, aucun témoignage inventé — juste ce qui est réellement vrai aujourd'hui.

10Faits comparés
GratuitPour démarrer
100%Sourcé et daté
🌍
Arabe et MENA
Vainqueur : Erghi

Widget RTL, interface d'administration en arabe et site marketing en arabe. Chatbase prend en charge le sens RTL dans son widget mais n'a pas de produit pensé pour l'arabe.

🎧
Transfert humain
Vainqueur : Erghi

Inclus dans tous les forfaits, y compris le gratuit. Chatbase réserve le transfert vers un agent en direct à son forfait Standard à 120 $/mois.

🏷️
Tarifs marque blanche
Vainqueur : Erghi

Suppression de la marque incluse gratuitement dès le forfait Starter à 39 $/mois. Chatbase facture 1 188 $/an en option séparée.

💳
Paiements régionaux
Vainqueur : Erghi

Stripe plus Tap pour le traitement des cartes du Golfe, disponible dès aujourd'hui. Chatbase facture uniquement en USD via Stripe à l'échelle mondiale.

Comparaison fonctionnalité par fonctionnalité

Chaque fonctionnalité qui compte pour un déploiement d'agent IA en production.

Fonctionnalité
Erghi
Chatbase
Plateforme
Robot d'exploration de site + entraînement sur PDF/documents
Oui
Oui
Playground d'administration pour tester l'agent avant publication
Oui
Oui
Retour pouce haut/bas + analytique de qualité
Oui
Oui
Support humain
Transfert humain / boîte de réception d'agent en directInclus dans tous les forfaits Erghi ; Chatbase réserve son Help Desk à son forfait Standard à 120 $/mois
Oui
Partiel
Localisation
Produit nativement arabe (widget RTL, interface d'administration en arabe, site marketing en arabe)L'interface du widget Chatbase prend en charge le RTL sur plus de 40 langues, mais sans produit spécifique à l'arabe, gestion des dialectes ni marketing en arabe
Oui
Partiel
Tarifs
Suppression de la marque incluse dans un forfait payantIncluse gratuitement dès le forfait Starter d'Erghi à 39 $/mois ; Chatbase facture 1 188 $/an en option séparée
Oui
Partiel
Tarification mensuelle fixe (pas de mesure de crédits par message)Chatbase mesure l'usage via des crédits de message qui varient selon le modèle d'IA qui répond
Oui
Non
Forfait gratuit disponible
Oui
Oui
Paiements
Traitement des paiements régionauxStripe (mondial) + Tap (cartes du Golfe) disponibles dès aujourd'hui ; Chatbase facture uniquement en USD à l'échelle mondiale
Oui
Partiel
Intégrations
Accès API REST + webhooksInclus dès le forfait Growth d'Erghi à 89 $/mois contre le forfait Standard de Chatbase à 120 $/mois
Partiel
Partiel

Chiffres Chatbase vérifiés directement sur chatbase.co le 14 juillet 2026 — voir les sources ci-dessous.Partiel = la fonctionnalité existe mais avec des limitations importantes ou réservée à un forfait supérieur.Les tarifs et fonctionnalités évoluent ; si quelque chose ici semble dépassé, dites-le-nous et nous le corrigerons à [email protected]

Sources

Autres comparaisons : Erghi vs Tidio · Erghi vs Intercom Fin

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